1、顾客进门第一句,不管熟不熟,笑着喊声“姐/哥,来啦!”(别小看这句,亲切感直接拉满,比冷冰冰的“欢迎光临”强十倍)
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2、顾客问“多少钱?”,别光秃秃报个价。后面紧跟着补一句“现在下单,还送XXX!”(价值感瞬间提升,顾客脑子里立马开始算“值不值”的账。) 小美句子(xmjuzi.com)
3、朋友圈别只发广告,多发点“幕后花絮”:打包发货的你、认真研究产品的你、顾客满意的笑脸.(真实感,才是最好的信任背书)
4、永远给你的优惠活动起个响亮名字,比如"老板疯了”、“老友回血”、“新客破冰礼”. 传播更容易。 来源xMjuzi.com

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5、卖吃的?多送一小份试吃。卖衣服?主动帮熨一下。搞服务?临走塞颗糖(让顾客记住的,往往就是那一点“多余”的好。) Xmjuzi.com
6、学会“讲故事”:别光说参数。讲讲你为啥要做它?能解决什么问题?(有故事的产品,才有灵魂,才容易传播。)
7、顾客夸你好?别只会说“谢谢”!立刻接:“您满意我就太开心了!方便的话,麻烦帮我在朋友圈/大众点评美言几句?”(满意时刻,是求口碑的黄金时间。) 来源XMJuzi.com
8、“稀缺感”是催化剂:今天最后3个名额、这款就剩最后2件了,活动明天就截止了”(制造点小紧张,推犹豫的人一把) 小美句子(xmjuzi.com)

9、别怕“被比较”: 顾客说“别人家更便宜”。淡定回:“嗯,那家也不错。不过我们家主要强在 XXX(你的核心优势),很多老客就冲这个来的。”(自信点出差异点!) 内容来自xmjuzi
10、处理客诉,速度第一!别纠结对错,先安抚情绪:“实在对不起,让您有不好的体验了!您看这样解决行不行.”(态度到位了,大事化小。) 来源xmjuzi.cOm
11、最后: 把这10条挑选几条最适合你的,马上开始用,用着用着你会发现:不是生意不好做,是你没用对方法做。 小美句子(xmjuzi.com)




















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